SPEDIZIONI E RESO

Tempi di spedizione

Nella descrizione di ogni prodotto è indicato il tempo di consegna che generalmente viene effettuato in 6/7 giorni lavorativi, (salvo problematiche straordinarie che vi verranno comunicate).

DecorChic non è responsabile per ritardi addebitabili a cause di forza maggiore o dovuti a terzi.

Per quanto riguarda il pagamento effettuato con Bonifico Bancario e pagamento con Postepay attendiamo la visualizzazione dell’accredito del bonifico prima di poter procedere con la spedizione.

Costi di spedizione
– In tutta Italia Euro 8€
– Gratuita a fronte di un acquisto di 59€

Vi ricordiamo sempre di “ACCETTARE IL PACCO CON RISERVA” quando firmate il modulo del corriere per l’avvenuta consegna. Questa è la nostra unica possibilità di tutela nei vostri confronti, nel caso in cui ci siano dei difetti del pacco.

Resi

In base all’articolo (D. lgs. n. 206/2005) a tutela del consumatore è possibile entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituirlo senza spiegazioni sul motivo, anche se a noi sarebbe utile per migliorare il nostro servizio!

La comunicazione deve essere fatta entro 8 giorni dalla data di ricevimento tramite email all’indirizzo decorchicstencil@libero.it

Le spese di spedizione saranno a carico del CLIENTE: sia quelle sostenute per rispedire il prodotto che quelle pagate per riceverlo che verranno scalate dal rimborso che effettueremo a tuo favore (Se hai usufruito della spedizione gratuita verrà ugualmente scorporato l’importo).

Naturalmente se vuoi restituire soltanto uno dei prodotti acquistati con un ordine multiplo, ti verrà restituita soltanto la somma parziale riferita al prodotto in questione.

Per ottenere il rimborso il prodotto deve essere restituito a DecorChic nella sua condizione originale: completo, senza manomissioni e senza evidenti segni di utilizzo. In caso contrario il rimborso non potrà essere effettuato oppure sarà fatto solo parzialmente.

Per effettuare la procedura di recesso segui questi semplici passaggi:
– Inviaci una comunicazione tramite email all’indirizzo decorchicstencil@libero.it oppure tramite raccomandata all’indirizzo DecorChic Di Simona Basili viale Assisi 27 -Folignano (AP)
– Nella comunicazione devi indicare i tuoi dati personali, quelli di riferimento del prodotto: il numero d’ordine e la data in cui è stato effettuato e infine come vuoi che procediamo con il rimborso(Bonifico bancario o se hai pagato con carta l’accredito su di essa);
– Ricordati di allegare al pacco una copia della conferma dell’ordine che ti abbiamo inviato per e-mail.